কানেকটিকাট অনলাইন জুয়া চালু করার পর থেকে জুয়ার সমস্যার জন্য হটলাইন কল 203% বৃদ্ধি পেয়েছে

19 অক্টোবর, 2021 থেকে কানেকটিকাটে অনিয়ন্ত্রিত অনলাইন জুয়া শুরু হয়েছে।

কানেকটিকাটের সমস্যা-জুয়ার হটলাইনে কলগুলি গত ছয় মাসে তিনগুণেরও বেশি বেড়েছে রাজ্য স্পোর্টসবুক এবং অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মের একটি সিরিজ চালু করার পরে, একটি প্রলয় যা আইনজীবীদের বলেছে যে তাদের প্রহরী এবং চাপের সংস্থান বন্ধ করে দিয়েছে।

কানেক্টিকাট কাউন্সিল অন প্রবলেম গ্যাম্বলিং অনুসারে, যা হটলাইন পরিচালনা করে, 12 অক্টোবর থেকে কল এবং চ্যাট 203 শতাংশ বেড়েছে — যখন রাজ্য অনলাইন স্পোর্টস এবং ক্যাসিনো বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলির একটি "নরম লঞ্চ" শুরু করেছিল — আগের ছয় মাসের তুলনায়৷

কাউন্সিলের নির্বাহী পরিচালক ডায়ানা গুড বলেন, "আমি এটির দ্বারা অন্ধ হয়ে ছিলাম কারণ সাধারণত সমস্যা জুয়াড়িদের পাথরের নীচে আঘাত করতে এবং তাদের সমস্যা আছে বলে মনে করতে একটু সময় লাগে।"

হটলাইনে কলের ক্রমবর্ধমান সংখ্যার ক্ষেত্রে সাহায্য করার জন্য, গুড বলেছেন যে কাউন্সিল ফেব্রুয়ারি এবং মার্চ মাসে দুইজন অতিরিক্ত কর্মী নিয়োগ করেছে, মোট কর্মীদের সংখ্যা পাঁচে নিয়ে এসেছে। তবুও, তিনি বলেছিলেন যে শ্রমিকরা চাপ অনুভব করছে।

"আমাদের কাছে এটির সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য সংস্থান নেই, বিশেষ করে রাত এবং সপ্তাহান্তে," গুড বলেছেন। "সবাই পুড়ে যাচ্ছে।"

কলকারীদের ক্রাশ যোগ করে, গুড বলেন, জুয়া খেলার আসক্তি ব্যতীত অন্য সমস্যাগুলির জন্য সাহায্য চাওয়া লোকদের কাছ থেকে "উপদ্রব" কলের সংখ্যা, যেমন যারা তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অক্ষম হওয়ার অভিযোগ করে।

গুড বলেছেন, এইসব বিরক্তিকর কলগুলি ক্যাসিনো এবং অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্ম দ্বারা চালিত বলে মনে হচ্ছে বিজ্ঞপ্তির একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ ব্যবহার করে যা তাদের বিজ্ঞাপন এবং বিপণন সামগ্রীতে জুয়ার হটলাইন সম্পর্কে সরবরাহ করতে হবে৷ সংক্ষিপ্ত বার্তা, তিনি বলেন, হটলাইনটি আসক্তির সাথে সম্পর্কিত নয় এমন সমস্যার জন্য একটি সংস্থান কিনা তা নিয়ে কারও কারও জন্য অস্পষ্টতা ছেড়ে দেয়।

গুড অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বলেছেন, "তারা চায় তাদের প্রতি সেকেন্ড সময় মানুষকে আরও জুয়া খেলার জন্য ব্যয় করা হোক।" "সুতরাং এই কারণেই এমনকি তিন বা চার সেকেন্ড বাঁচানো, এটি তাদের কাছে একটি বড় বিষয়, তবে এটি সত্যিই আমাদের ক্ষতি করছে।"

কাউন্সিলের দেওয়া পরিসংখ্যান অনুসারে, বিরক্তিকর কলগুলি বাদে, গত ছয় মাসে আসক্তির জন্য সাহায্য চাওয়া লোকের সংখ্যা 126 শতাংশ বেড়েছে। কাউন্সিলের একজন মুখপাত্র হার্স্ট কানেকটিকাট মিডিয়া গ্রুপকে হটলাইনে প্রাপ্ত কলের সংখ্যা সম্পর্কে কাঁচা তথ্য সরবরাহ করতে অস্বীকার করেছেন।

হটলাইনে কলের বর্ধিত সংখ্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, Foxwoods এবং ক্যাসিনোর অনলাইন বেটিং পার্টনার, DraftKings-এর প্রতিনিধিরা, সমস্যা জুয়া সংক্রান্ত কাউন্সিলের জন্য তাদের আর্থিক সহায়তার পাশাপাশি তাদের প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণের দিকে ইঙ্গিত করেছেন যা জুয়াড়িদের খরচ সেট করতে দেয়। এবং বাজির সীমা।

"আমরা বিশ্বাস করি যে শেষ পর্যন্ত, সবচেয়ে কার্যকর প্রোগ্রামগুলি শুরু করার আগে সমস্যা জুয়া খেলা বন্ধ করে দেয়। সেই লক্ষ্যে, আমরা একটি বিস্তৃত পরিকল্পনা তৈরি করছি যা শিক্ষা, প্রতিরোধ এবং চিকিৎসাকে কভার করে,” বলেছেন মাশ্যান্টকেট পেকোট ইন্টারঅ্যাকটিভের প্রেসিডেন্ট আনিকা হাওয়ার্ড।

মোহেগান সান এবং এর অনলাইন স্পোর্টসবুক, ফ্যানডুয়েলের প্রতিনিধিরা এই সপ্তাহে মন্তব্যের অনুরোধে সাড়া দেয়নি।

কানেক্টিকাট লটারির সাথে অংশীদারিত্ব করা তৃতীয় একটি অনলাইন বেটিং অপারেটর, রাশ স্ট্রিট ইন্টারেক্টিভ, একটি বিবৃতিতে বলেছে যে এর প্ল্যাটফর্মগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম টরন্টো-ভিত্তিক দায়িত্বশীল গেমিং কাউন্সিল দ্বারা স্বীকৃত হয়েছে, এবং গুডও প্রকাশ্যে রাশ স্ট্রিট-এর স্পোর্টসবুকের প্রশংসা করেছিলেন। , PlaySugarHouse, এর গ্রাহকদের কাছ থেকে বিরক্তিকর কলের অভাবের জন্য।

"আমরা বিশ্বাস করি যে কলের এই স্পাইকটি একটি বাজার চালু হওয়ার পরে প্রথাগত কারণ গ্রাহকরা এখতিয়ার জুড়ে অফার করা নতুন প্ল্যাটফর্মগুলি শিখছে এবং তারা সাধারণত কীভাবে সমস্যা জুয়া সংস্থান অ্যাক্সেস করতে হয় সে সম্পর্কে আরও তথ্য পাচ্ছে," কোম্পানি একটি বিবৃতিতে বলেছে৷

কানেকটিকাট আইন প্রণেতা এবং রাজ্যের ফেডারেলভাবে স্বীকৃত উপজাতি - মাশ্যান্টকেট পেকোটস এবং মোহেগানস - রাজ্যের দক্ষিণ-পূর্ব কোণে যে দুটি ক্যাসিনো পরিচালনা করে তার বাইরেও জুয়া খেলাকে প্রসারিত করার জন্য বহু বছরের প্রচেষ্টার পর অক্টোবরে অনলাইন এবং ক্রীড়া জুয়ার ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করেছে। লটারি ছাড়াও।

সম্প্রসারণটি মূলত 21 বছরের বেশি বয়সী যে কেউ একটি স্মার্টফোন বা কম্পিউটারের সাথে রাজ্যের যে কোনও জায়গায় বাজি রাখার অনুমতি দেয়৷ যখন আইনটি প্রণীত হয়েছিল, তখন ন্যাশনাল কনফারেন্স অফ স্টেট লেজিসলেচারস অনুসারে, রোড আইল্যান্ড, নিউ জার্সি এবং পেনসিলভেনিয়ায় মোবাইল স্পোর্টস বেটিং ইতিমধ্যেই অনুমোদিত ছিল৷

সম্প্রসারণের পর থেকে, রাজ্য অনলাইন গেমিং থেকে অতিরিক্ত $17.5 মিলিয়ন রাজস্ব সংগ্রহ করেছে। অনলাইন বেটিং থেকে ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুকগুলির লাভ, ইতিমধ্যে, $105 মিলিয়নের উপরে।

কানেকটিকাট লটারি দ্বারা পরিচালিত রাজ্যের আশেপাশে খুচরা স্পোর্টসবুকগুলিতে রাজ্য অতিরিক্ত $356,404 সংগ্রহ করেছে।

পল টারবক্স, কাউন্সিল অফ প্রবলেম গ্যাম্বলিং এর একজন মুখপাত্র বলেছেন, সংস্থার $800,000 বাজেটে ক্যাসিনো থেকে তহবিল বৃদ্ধি পেয়েছে, যা এটি অতিরিক্ত কর্মী সদস্যদের নিয়োগের জন্য ব্যবহার করেছিল। তবুও, তিনি বলেছিলেন, টেলিভিশন স্ক্রিন, বিলবোর্ড, মোবাইল অ্যাপস এবং রেডিও এয়ারওয়েভ ভর্তি ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক থেকে বিজ্ঞাপনের ধাক্কাধাক্কির সাথে তাল মিলিয়ে চলা যথেষ্ট নয়।

"আমরা আশা করেছিলাম যে আমরা দায়িত্বশীল খেলা এবং আমাদের হেল্পলাইন প্রচারের জন্য অতিরিক্ত তহবিল পেতাম কিন্তু আমরা যে ন্যূনতম ক্যাসিনো তহবিল বৃদ্ধি পেয়েছি তার সাথে বিপণন পরিকল্পনার কোনো অর্থায়ন করতে পারিনি," টারবক্স একটি ইমেলে বলেছে৷

স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞরা দীর্ঘদিন ধরে সতর্ক করেছেন যে অনলাইন জুয়া খেলার সহজতা জুয়া খেলার আসক্তি এবং সাহায্য চাওয়া লোকের সংখ্যা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করবে। গত বছর একই মাসে গভর্নমেন্ট নেড ল্যামন্ট এবং অন্যান্য কর্মকর্তারা অনেক ধুমধাম করে স্পোর্টসবুক এবং অনলাইন ক্যাসিনো খোলার উদযাপন করেছিলেন, প্রাক্তন রাজ্য প্রতিনিধি মাইকেল ডিমাসা, ডি-ওয়েস্ট হ্যাভেন, স্থানীয় COVID-19 থেকে অর্থ চুরির অভিযোগে গ্রেপ্তার হন মোহেগান সান-এ জুয়া খেলায় জ্বালানি সহায়তার জন্য ত্রাণ তহবিল।

গুড বলেছেন যে হটলাইনে কলকারীরা কম বয়সী এবং কানেকটিকাটে স্পোর্টস বেটিং বৈধ হওয়ার পর থেকে তারা প্রায়শই পুরুষ।

"তারা মনে করে যে তারা সবকিছু জানে এবং তারা সত্যিই সমস্যায় পড়ছে," গুড বলেছেন। "আবার, তারা কত দ্রুত জুয়া খেলতে পারে এবং কত ঘন ঘন জুয়া খেলতে পারে তার গতিতে, তারা খুব দ্রুত সমস্যায় পড়ে।"

রাজ্য একটি স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জনের তালিকা তৈরি করে সমস্যা জুয়া নিয়ন্ত্রণের জন্য সংগ্রামরত লোকদের জন্য একটি অফ-র‌্যাম্প প্রদান করেছে যাতে লোকেরা এক বছর, পাঁচ বছর বা জীবনের মেয়াদের জন্য অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হওয়ার জন্য সাইন আপ করতে পারে৷

রাজ্যের ভোক্তা সুরক্ষা বিভাগ অনুসারে, 24 সেপ্টেম্বর স্ব-বর্জনের তালিকা চালু হওয়ার পর থেকে, 739 জন সাইন আপ করেছেন৷

আইন প্রণেতারা কানেকটিকাটে বৈধ জুয়া খেলার প্রভাব সম্পর্কে আরও ভালভাবে বোঝার চেষ্টা করেছেন, আইন ফাইল করার জন্য ডিসিপিকে কানেকটিকাটে ফেব্রুয়ারী 1, 2023 এর মধ্যে এবং তার পর প্রতি 10 বছরের মধ্যে জুয়ার ধরন সম্পর্কে একটি প্রতিবেদন সম্পূর্ণ করতে হবে।

বিলটি মার্চ মাসে জননিরাপত্তা ও নিরাপত্তা কমিটির কাছ থেকে একটি অনুকূল ভোট পেয়েছিল, যা পরবর্তীতে আরও বিবেচনার জন্য এপ্রোপ্রিয়েশন কমিটির কাছে পরিমাপটি উল্লেখ করে।