コネチカットがオンラインギャンブルを開始して以来、ギャンブル依存症に対するホットラインの呼びかけは203％増加しました

コネチカットでの無制限のオンラインギャンブルは、2021年10月19日に始まりました。

コネチカット州のギャンブル依存症ホットラインへの電話は、州が一連のスポーツブックとオンラインギャンブルプラットフォームを立ち上げた後、過去6か月で3倍以上になりました。

ホットラインを運営するコネチカット州のギャンブル依存症評議会によると、電話とチャットは、州がオンラインスポーツとカジノの賭けプラットフォームの「ソフトローンチ」を開始した10月12日以降、過去6か月と比較して203％増加しています。

評議会の常務理事であるダイアナ・グッドは、次のように述べています。

増え続けるホットラインへの電話に対応するために、グッド氏は、評議会が2月と3月に2人の追加労働者を雇用し、スタッフの総数を5人に増やしたと述べた。それでも、彼女は労働者が緊張していると感じていると言った。

「特に夜間や週末には、これに対応するためのリソースがありません」とGoode氏は述べています。 「誰もが燃え尽きています。」

グード氏によると、発信者の殺到に加えて、アカウントにログインできないことについて不満を言う人など、ギャンブル依存症以外の問題について助けを求める人々からの「迷惑な」電話の数があります。

グード氏によると、これらの迷惑電話は、コマーシャルやマーケティング資料でギャンブルホットラインについて提供する必要がある通知の短縮版を使用して、カジノやオンラインギャンブルプラットフォームによって推進されているようです。彼女によると、短いメッセージは、ホットラインが依存症に関係のない問題のリソースであるかどうかについて、あいまいさを残しているという。

「彼らは、人々にもっとギャンブルをさせようとすることに毎秒時間を費やすことを望んでいます」とGoodeはオンラインプラットフォームについて述べました。 「だからこそ、3〜4秒節約しても、彼らにとっては大きな問題ですが、それは私たちを本当に傷つけています。」

議会が提供した統計によると、迷惑電話を除いて、依存症の助けを求める人々の数は過去6か月間で126パーセント増加しています。評議会のスポークスパーソンは、ホットラインが受けた電話の数に関する生データをハーストコネチカットメディアグループに提供することを拒否した。

ホットラインへの電話の増加について尋ねられたとき、フォックスウッズとカジノのオンライン賭博パートナーであるドラフトキングスの代表は、ギャンブル依存症評議会への財政的支援と、ギャンブラーが支出を設定できるようにするプラットフォームの内部統制を指摘しましたと賭けの制限。

「最終的に、最も効果的なプログラムは、ギャンブル依存症の行動を開始する前に止めると信じています。そのために、私たちは教育、予防、治療をカバーする包括的な計画を策定しています」とマシャンタケット・ペクォート・インタラクティブの社長であるアニカ・ハワードは述べています。

Mohegan SunとそのオンラインスポーツブックFanDuelの代表は、今週コメントの要求に応じなかった。

コネチカット宝くじと提携した3番目のオンラインベッティングオペレーターであるRushStreetInteractiveは声明の中で、そのプラットフォームはトロントに本拠を置くResponsible Gaming Councilによって認定された米国で最初のものであり、GoodeもRushStreetのスポーツブックを公に賞賛したと述べました。 、PlaySugarHouse、顧客からの迷惑な電話がないため。

同社は声明のなかで、「顧客が管轄区域全体で提供される新しいプラットフォームを学び、問題のあるギャンブル依存症のリソースにアクセスする方法についてより多くの情報を受け取っているため、市場が始まった後、この通話の急増は慣例であると信じています」と述べています。

コネチカット州は、州の南東の隅で運営されている2つのカジノを超えてギャンブルを拡大するために、議員と州の連邦政府が認めた部族であるマシャンタケットペクォートとモヒガン族による複数年にわたる努力の結果、10月にオンラインギャンブルとスポーツギャンブルの分野に参入しました。宝くじに加えて。

この拡張により、21歳以上の誰もがスマートフォンやコンピューターを使って州内のどこにでも賭けることができるようになりました。全米州議会議員会議によると、法律が制定されたとき、ロードアイランド、ニュージャージー、ペンシルベニアではすでにモバイルスポーツベッティングが許可されていました。

拡大以来、州はオンラインゲームからさらに1750万ドルの収入を集めました。一方、オンラインベッティングによるカジノとスポーツブックの利益は、1億500万ドルを超えています。

州は、コネチカット宝くじが運営する州周辺の小売スポーツブックでさらに356,404ドルを集めていました。

ギャンブル依存症評議会のスポークスマンであるポール・ターボックス氏は、組織の80万ドルの予算では、追加のスタッフを雇うために使用されていたカジノからの資金が最近増加したと述べた。それでも、テレビ画面、看板、モバイルアプリ、ラジオ放送でいっぱいになったカジノやスポーツブックからの広告の電撃に追いつくのに十分ではなかったと彼は言いました。

「責任あるプレーとヘルプラインを促進するために追加の資金を受け取ることを望んでいましたが、受け取った最小限のカジノ資金の増加でマーケティング計画に資金を提供する余裕はありませんでした」とTarboxは電子メールで述べました。

健康の専門家は、オンラインギャンブルの容易さがギャンブル依存症の増加と助けを求める人々の数につながると長い間警告してきました。ネッド・ラモント知事と他の当局者が多くのファンファーレでスポーツブックとオンラインカジノのオープンを祝った昨年の同じ月に、元州議会議員マイケル・ディマッサ、D-ウェストヘブンが地元のCOVID-19からお金を盗んだとして逮捕され非難されましたモヒガンサンでギャンブルの種をまき散らすのを助けるための救援基金。

コネチカット州でスポーツベッティングが合法化されて以来、ホットラインへの発信者は若く、男性であることが多いとグッド氏は語った。

「彼らは彼らがすべてを知っていると思っており、彼らは本当に問題にぶつかっています」とGoodeは言いました。 「繰り返しになりますが、ギャンブルの速さとギャンブルの頻度の速さで、彼らは非常に迅速にトラブルに巻き込まれます。」

州は、ギャンブル依存症の管理に苦労している人々に、1年、5年、または生涯にわたってオンラインギャンブルプラットフォームから締め出すためにサインアップできる自主的な自己排除リストを確立することにより、オフランプを提供しました。

州の消費者保護局によると、9月24日に自己排除リストが発表されて以来、739人が登録しました。

立法者はまた、コネチカットで合法化されたギャンブルの影響をよりよく理解することを目指しており、DCPが2023年2月1日までにコネチカットで行われたギャンブルの種類に関するレポートを完成させることを義務付ける法律を提出しました。

この法案は、3月に公安委員会から賛成票を獲得し、その後、この法案は下院歳出委員会に付託され、さらに検討されました。