कनेक्टिकट द्वारा ऑनलाइन जुआ शुरू करने के बाद से जुआ समस्याओं के लिए हॉटलाइन कॉल में 203% की वृद्धि हुई है

कनेक्टिकट में अप्रतिबंधित ऑनलाइन जुआ अक्टूबर 19, 2021 से शुरू हुआ।

कनेक्टिकट की समस्या-जुआ हॉटलाइन पर कॉल पिछले छह महीनों में तीन गुना से अधिक हो गई है, जब राज्य ने स्पोर्ट्सबुक और ऑनलाइन जुआ प्लेटफार्मों की एक श्रृंखला शुरू की, एक जलप्रलय जो अधिवक्ताओं का कहना है कि उन्हें गार्ड और तनावपूर्ण संसाधनों से पकड़ लिया है।

कनेक्टिकट काउंसिल ऑन प्रॉब्लम गैंबलिंग के अनुसार, जो हॉटलाइन का संचालन करती है, कॉल और चैट 12 अक्टूबर से 203 प्रतिशत ऊपर हैं - जब राज्य ने पिछले छह महीनों की तुलना में ऑनलाइन स्पोर्ट्स और कैसीनो सट्टेबाजी प्लेटफार्मों का "सॉफ्ट लॉन्च" शुरू किया था।

काउंसिल की कार्यकारी निदेशक डायना गोडे ने कहा, "मैं इस तरह से अंधा हो गया था क्योंकि आम तौर पर समस्या जुआरी को रॉक बॉटम हिट करने और यह सोचने में थोड़ा समय लगता है कि उन्हें कोई समस्या है।"

हॉटलाइन पर कॉल की बढ़ती संख्या में मदद करने के लिए, गोडे ने कहा कि परिषद ने फरवरी और मार्च में दो अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखा, जिससे कर्मचारियों की कुल संख्या पांच हो गई। फिर भी, उसने कहा कि कार्यकर्ता तनाव महसूस कर रहे थे।

गोडे ने कहा, "हमारे पास इसे बनाए रखने के लिए संसाधन नहीं हैं, खासकर रातें और सप्ताहांत।" "हर कोई जल रहा है।"

कॉल करने वालों के क्रश को जोड़ते हुए, गुड ने कहा, जुआ की लत के अलावा अन्य मुद्दों के लिए मदद मांगने वाले लोगों से "उपद्रव" कॉल की संख्या है, जैसे कि उनके खातों में लॉग इन करने में असमर्थ होने की शिकायत करने वाले।

गोड ने कहा, वे उपद्रव कॉल कैसीनो और ऑनलाइन जुआ प्लेटफार्मों द्वारा संचालित नोटिस के संक्षिप्त संस्करण का उपयोग करते हुए प्रतीत होते हैं, जो उन्हें विज्ञापनों और विपणन सामग्री में जुआ हॉटलाइन के बारे में प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। उसने कहा, छोटा संदेश, कुछ लोगों के लिए अस्पष्टता छोड़ देता है कि क्या हॉटलाइन उन समस्याओं का संसाधन है जो व्यसन से संबंधित नहीं हैं।

गोडे ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के बारे में कहा, "वे चाहते हैं कि अपना हर सेकंड लोगों को जुआ खेलने के लिए प्रेरित करने में खर्च किया जाए।" "तो इसलिए तीन या चार सेकंड बचाकर भी, यह उनके लिए एक बड़ी बात है, लेकिन यह वास्तव में हमें चोट पहुँचा रहा है।"

परिषद द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, उपद्रव कॉलों को छोड़कर, व्यसन के लिए मदद मांगने वालों की संख्या पिछले छह महीनों में 126 प्रतिशत बढ़ी है। काउंसिल के एक प्रवक्ता ने हर्स्ट कनेक्टिकट मीडिया ग्रुप को हॉटलाइन पर प्राप्त कॉलों की संख्या के बारे में कच्चा डेटा प्रदान करने से इनकार कर दिया।

हॉटलाइन पर कॉलों की बढ़ी हुई संख्या के बारे में पूछे जाने पर, फॉक्सवुड्स के प्रतिनिधियों और कैसीनो के ऑनलाइन बेटिंग पार्टनर, ड्राफ्टकिंग्स ने काउंसिल ऑन प्रॉब्लम जुआ के लिए अपने वित्तीय समर्थन के साथ-साथ अपने प्लेटफॉर्म पर आंतरिक नियंत्रण की ओर इशारा किया, जो जुआरी को खर्च निर्धारित करने की अनुमति देता है। और दांव की सीमा।

"हम मानते हैं कि अंततः, सबसे प्रभावी कार्यक्रम शुरू होने से पहले समस्या जुआ व्यवहार को रोकते हैं। इसके लिए, हम एक व्यापक योजना विकसित कर रहे हैं जो शिक्षा, रोकथाम और उपचार को कवर करती है, ”मशंतकेट पेक्वॉट इंटरएक्टिव की अध्यक्ष अनिका हॉवर्ड ने कहा।

मोहेगन सन और इसकी ऑनलाइन स्पोर्ट्सबुक, फैनड्यूएल के प्रतिनिधियों ने इस सप्ताह टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

कनेक्टिकट लॉटरी, रश स्ट्रीट इंटरएक्टिव के साथ भागीदारी करने वाले एक तीसरे ऑनलाइन सट्टेबाजी ऑपरेटर ने एक बयान में कहा कि इसके प्लेटफॉर्म अमेरिका में टोरंटो स्थित जिम्मेदार गेमिंग काउंसिल द्वारा मान्यता प्राप्त होने वाले पहले थे, और गुड ने भी सार्वजनिक रूप से रश स्ट्रीट की स्पोर्ट्सबुक की प्रशंसा की थी। , PlaySugarHouse, अपने ग्राहकों से कॉल न आने के कारण।

कंपनी ने एक बयान में कहा, "हमारा मानना है कि बाजार में लॉन्च होने के बाद कॉल में यह स्पाइक प्रथागत है क्योंकि ग्राहक अधिकार क्षेत्र में पेश किए गए नए प्लेटफॉर्म सीख रहे हैं, और वे आम तौर पर समस्या जुआ संसाधनों तक पहुंचने के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर रहे हैं।"

कनेक्टिकट ने अक्टूबर में ऑनलाइन और खेल जुए के क्षेत्र में कानूनविदों और राज्य के संघ द्वारा मान्यता प्राप्त जनजातियों - मशंटकेट पेक्वॉट्स और मोहेगन्स द्वारा एक बहु-वर्षीय प्रयास के बाद प्रवेश किया - राज्य के दक्षिण-पूर्वी कोने में संचालित दो कैसीनो से परे जुए का विस्तार करने के लिए। लॉटरी के अलावा।

विस्तार ने अनिवार्य रूप से 21 वर्ष से अधिक उम्र के किसी भी व्यक्ति को स्मार्टफोन या कंप्यूटर के साथ राज्य में कहीं भी दांव लगाने की अनुमति दी। जब कानून लागू किया गया था, राज्य विधानमंडलों के राष्ट्रीय सम्मेलन के अनुसार, रोड आइलैंड, न्यू जर्सी और पेंसिल्वेनिया में पहले से ही मोबाइल स्पोर्ट्स सट्टेबाजी की अनुमति थी।

विस्तार के बाद से, राज्य ने ऑनलाइन गेमिंग से अतिरिक्त 17.5 मिलियन डॉलर का राजस्व एकत्र किया है। इस बीच, ऑनलाइन सट्टेबाजी से कैसीनो और स्पोर्ट्सबुक के लिए लाभ $ 105 मिलियन से ऊपर है।

राज्य ने कनेक्टिकट लॉटरी द्वारा संचालित राज्य भर में खुदरा स्पोर्ट्सबुक पर अतिरिक्त $ 356,404 एकत्र किया था।

कौंसिल ऑफ प्रॉब्लम गैंबलिंग के प्रवक्ता पॉल टैरबॉक्स ने कहा कि संगठन के $800,000 के बजट में कैसीनो से फंडिंग में हाल ही में वृद्धि देखी गई है, जिसका उपयोग वह अतिरिक्त स्टाफ सदस्यों को काम पर रखने के लिए करता था। फिर भी, उन्होंने कहा, कैसीनो और स्पोर्ट्सबुक से विज्ञापन के ब्लिट्ज को बनाए रखने के लिए पर्याप्त नहीं था, जिसमें टेलीविजन स्क्रीन, होर्डिंग, मोबाइल ऐप और रेडियो एयरवेव भरे हुए हैं।

टारबॉक्स ने एक ईमेल में कहा, "हमें उम्मीद थी कि हमें जिम्मेदार खेल और हमारी हेल्पलाइन को बढ़ावा देने के लिए अतिरिक्त फंडिंग मिलेगी, लेकिन हम कम से कम कैसीनो फंडिंग वृद्धि के साथ किसी भी मार्केटिंग योजना को फंड नहीं कर सकते।"

स्वास्थ्य विशेषज्ञों ने लंबे समय से चेतावनी दी है कि ऑनलाइन जुए की आसानी से जुए की लत और मदद मांगने वाले लोगों की संख्या में वृद्धि होगी। पिछले साल उसी महीने में जब गॉव नेड लैमोंट और अन्य अधिकारियों ने स्पोर्ट्सबुक और ऑनलाइन कैसीनो के उद्घाटन को बहुत धूमधाम से मनाया था, पूर्व राज्य प्रतिनिधि माइकल डिमासा, डी-वेस्ट हेवन को गिरफ्तार किया गया था और स्थानीय COVID-19 से पैसे चोरी करने का आरोप लगाया गया था। मोहेगन सन में जुए की होड़ में मदद करने के लिए राहत कोष।

गोडे ने कहा कि हॉटलाइन पर कॉल करने वालों की उम्र कम हो गई है और वे अक्सर पुरुष होते हैं क्योंकि कनेक्टिकट में खेल सट्टेबाजी को वैध कर दिया गया था।

"उन्हें लगता है कि वे सब कुछ जानते हैं और वे वास्तव में परेशानी में चल रहे हैं," गोडे ने कहा। "फिर से, वे कितनी तेजी से जुआ खेल सकते हैं और कितनी बार वे जुआ कर सकते हैं, वे बहुत जल्दी मुसीबत में पड़ जाते हैं।"

राज्य ने एक स्वैच्छिक स्व-बहिष्करण सूची स्थापित करके समस्या जुआ को नियंत्रित करने के लिए संघर्ष कर रहे लोगों के लिए एक ऑफ-रैंप प्रदान किया है कि लोग एक वर्ष, पांच साल या जीवन की अवधि के लिए ऑनलाइन जुआ प्लेटफार्मों से प्रतिबंधित होने के लिए साइन अप कर सकते हैं।

राज्य के उपभोक्ता संरक्षण विभाग के अनुसार, 24 सितंबर को स्व-बहिष्करण सूची शुरू होने के बाद से, 739 लोगों ने साइन अप किया है।

कानून निर्माताओं ने कनेक्टिकट में वैध जुए के प्रभावों की बेहतर समझ हासिल करने की भी मांग की है, कानून दाखिल करने के लिए डीसीपी को 1 फरवरी, 2023 तक और उसके बाद हर 10 साल में कनेक्टिकट में किए गए जुए के प्रकारों पर एक रिपोर्ट पूरी करने की आवश्यकता होगी।

सार्वजनिक सुरक्षा और सुरक्षा समिति से मार्च में बिल को एक अनुकूल वोट मिला, जिसने बाद में इस उपाय को आगे के विचार के लिए विनियोग समिति को भेज दिया।